مشکل ‘Call not sent limit exceeded’  در گوشی‌های اندروید که بیشتر در نسخه‌های 5.0 به بالا رویت شده است برای بسیاری از کاربران پیش امده است.این مشکل بدین صورت است که وقتی تماس صوتی برقرار می‌کنید با اخطار “call not sent limit exceeded” مواجه ‌می‌شوید. این مشکل با یکی از روش‌های زیر برطرف می‌شود.

راه‌حل اول: گوشی خود را ری‌استارت (خاموش‌روشن) کنید

بسیاری از مشکلات گوشی‌های هوشمند که در طول کار کردن با گوشی رخ می‌دهند با یک بار خاموش و روشن کردن برطرف می‌شوند. برای این کار دکمه power گوشی خود را نگه دارید و در پنجره باز شده گزینه restart را انتخاب کنید

منتظر بمانید تا گوشی مجددا راه‌اندازی شود. با راه‌اندازی مجدد گوشی پروسس‌های پس‌زمینه متوقف و سرویس‌های در حال اجرا مجددا راه‌اندازی می‌شوند.

اما چنانچه مشکلتان همچنان باقی بود را‌ه‌حل بعدی را امتحان کنید.

راه‌حل دوم: پاک کردن داده‌های اپلیکیشن تماس

توجه: در بسیاری از گوشی‌ها پس از پاک کردن داده‌های اپلیکیشن تماس این ایراد از بین می‌رود. با پاک کردن داده‌ها تنظیمات تماس مجددا راه‌اندازی می‌شوند و شماره‌های سریع و موردعلاقه‌ها از بین می‌روند و تاثیری روی مخاطبین گوشی شما ندارد.

1. وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید

2. گزینه برنامه‌ها (Apps) را انتخاب کنید

3. گزینه همه برنامه‌ها (All Apps) را انتخاب کنید

4. اپلیکیشن تماس (Dialer) را از لیست انتخاب کنید

5. روی پاک کردن داده‌ها (Clear Data) ضربه بزنید

6. حالا بدون هیچ مشکلی قادر به برقراری تماس خواهید بود

راه‌حل سوم: سیم‌کارت تماس را تغییر دهید

اگر گوشی دو سیم‌کارت دارید ممکن است این مشکل به‌دلیل تعریف نشدن سیم‌کارت اولویت تماس باشد

1. وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید

2. گزینه سیم کارت یا مدیریت سیم‌کارت (SIM card یا SIM Management) را انتخاب کنید

3. گزینه تماس‌ها (Calls) را انتخاب کنید

4. یکی از دو سیم‌کارت خود را انتخاب کنید

پس از تمام این مراحل اگر همچنان مشکل باقی بود یکی اپلیکیشن تماس دانلود کنید. معروف‌ترین اپلیکیشن‌ها Phone app گوگل و ZenUI Dialer ایسوس هستند