محدود شدن USSD لطف بزرگی است

• 04 دی 1395 07:4 ق.ظ

به گفته مديرعامل شركت مبنا كارت آريا محدود کردن USSD در کشور ما یک لطف بزرگ به تجارت پرداخت و مردم است. علت اصلی آن هم این است که USSD که در دنیا استفاده می‌شود با USSD که ما در ايران از آن استفاده می‌کنیم، زمین تا آسمان فرق دارند.

مرتضی حسینی، در خصوص الزامات جديد شاپرك براي ادامه سرويس‌دهي USSD گفت: مبناکارت آریا يكي از شرکتی‌هايي است که تمامي الزامات شاپرک و بانک مرکزی را در مورد هر مساله‌ای رعایت می‌کند. نگاه سازماني ما در داخل مجموعه؛ از تیم فنی قدرتمند و دانش‌بنيان‌مان گرفته تا تمامي اركان اجرايي را در قبال رعايت الزامات ابلاغي شاپرك ملزم به تمكين مي‌دانيم؛ چراكه معتقديم افزايش قدرت رگولاتور بانكي در كشور به صنعت پرداخت كمك خواهد كرد.

وي افزود: ما اولین شرکتی هستیم که به سامانه «پیوند» وصل شدیم، اما اینکه سامانه پیوند یا جریان USSD به درد نظام بانکی کشور می‌خورد و برای کشور مفید است یا خیر، این جای پرسش است.

وي عنوان كرد: عمده کاربرد USSD در جهان برای انتقال وجوه خرد است، شما می‌دانید این سرویس مورد اعتماد بوده و فاقد هرگونه مشکلی است، اما اگر ما روی آن امکانی بگذاریم که فرد با یک رمز دوم بتواند موجودی بگیرد و خرید کند، در واقع امنیت مشتری را زیر سوال برده‌ایم.

وي بيان كرد: متاسفانه اغلب مردم رمز اول خود را طبق عادت در هر سوپرمارکتی جلوی همه می‌گویند و همه هم می‌دانند که اگر یک صفر یا یک، اول یا آخر آن بگذارند، رمز دوم فرد به‌دست می‌آید. نتیجه این خواهد بود که شما در خانه نشسته‌اید و از هیچ‌چیز خبر ندارید و می‌بینید از حسابتان موجودی گرفته‌اند و سپس با کارت شما خرید انجام مي‌شود.

او گفت: وظيفه ما و همه رسانه‌ها اين است كه به فرهنگ بانكداري و استفاده از ابزارهاي آن كمك كنيم تا مردم بتوانند در امنيت بالا از اين سرويس‌ها استفاده كنند. کاربرد USSD برای تراکنش‌های کاملا خرد و ضروری است، ولی ما نباید آن را باز بگذاریم تا مردم از طریق آن خرید‌هایي با مبالغ بالا انجام دهند یا موجودی بگیرند.

جلوي فشارها بايد مقاومت كنيم

وي افزود: USSD باید برای پرداخت قبوض کوچک، خرید شارژ، پرداخت شارژ کیف پول الکترونیکی، برای شارژ کردن بلیت مترو یا اتوبوس و انجام خدمات شهري خرد مورد استفاده قرار گیرد. به نظر من شرکت‌های PSP و رگولاتور بايد حافظ منافع مردم باشند و نباید تن به هر جریاني بدهند، حتی اگر فشاری وجود داشته باشد که بگوید مثلا این تکنولوژی بهترین فناوری دنیا است. ما برای راه‌اندازی یک تلفن‌بانک یا اینترنت‌بانک از مشتری هزار امضا مي‌گيريم، اما برای USSD این کار را انجام نداده‌ایم.

مديرعامل مبنا كارت آريا خاطرنشان كرد: اصلا با چه معیاری ما به خودمان اجازه دادیم این سرویس را برای همه مردم باز بگذاریم. به نظر من، پیوند، سامانه بسیار خوبی است، اما شروط خاصی باید برای آن رعایت شود و این مساله مهم است که رگولاتور باید قدرت داشته باشد تا بتواند با متخلفان برخورد کند.

او افزود: ما سال پیش تجربه بدی را در این زمینه داشتیم؛ چراکه رگولاتور به ما ابلاغ کرد که زیرکدهایی را که مربوط به PSPها نیستند ببندید و ما جزو شرکت‌هایی بودیم که این قانون را اجرا كرديم، اما بقیه این‌کار را نکردند. برای همین اتفاق ما ماهیانه بالغ بر هفت تا هشت میلیارد تومان ضرر دیدیم. بنابراین به نظرم ما باید دقت کنیم که سامانه پیوند کامل اجرا شود نه اینکه بخشی را اجرا کنیم و بگوییم اجرای بخشی دیگر فعلا به صلاح نیست.

حسيني در خصوص اينكه بانک‌ها ترجیح می‌دهند که USSD زمین بخورد، گفت: شما به نوعی حرف مرا بیان کردید. من می‌گویم این قانونی را که جدید گذاشته‌اند باید کامل اجرا کنیم؛ یعنی PSP موظف باشد از سامانه «پیوند» استفاده کند، بانک موظف باشد در «پیوند» ثبت‌نام کند، مشتری برای انجام ثبت‌نام مشکلی نداشته باشد و رگولاتور نیز با متخلف برخورد کند.

وي عنوان كرد: این فرایند باید به‌صورت کامل اجرا شود؛ یعنی سیستم نظارتی باید فشار بیاورد تا اگر تخلفی در بانک‌ها اتفاق افتاد و سرویس مطلوب به مشتريان ارایه نشد، با آنها نيز برخورد شود. رگولاتور باید با شرکت‌های PSP متخلف برخورد کند و PSP نیز باید قانون را اجرا کرده و سامانه پیوند را استفاده كند. اگر چنین اتفاقی بیفتد، این امر برای تمام مشتریان مطلوب خواهد بود، البته شاید PSPها برای پایین آمدن تعداد تراکنش‌ها صدمه بخورند، اما مشتری باید برای ما مهم‌تر از PSP و بانک باشد. من باید از اطلاعاتی که تبادل می‌شود صیانت کنم. به نظر من روش فعلی روش درستی نیست.

حسيني با اشاره به كاهش درآمد 30 درصدي كانال USSD با اجراي پيوند خاطرنشان كرد: اين كاهش درآمد را نمی‌توان به‌هیچ‌وجه با اپليكيشن‌هاي موبايلي جبران کرد، اما اگر فرد در بانک ثبت‌نام کند، باز هم می‌تواند از سرويس USSD استفاده کند، اما مهم این است که فرد برود و این کار را بکند.

مديرعامل مبناكارت آريا افزود: ببینید، زمانی گفته می‌شد مردم به‌هیچ‌عنوان از کارت استفاده نمی‌کنند، اما با اجرايي شدن طرح يارانه‌ها اين نياز در جامعه احساس شد كه استفاده از كارت‌هاي بانكي كمك بزرگي در امور روزمره مي‌كند و به همين دليل زماني كه مردم احساس كنند كه استفاده از يك سرويس براي آنها ضروري است، خودشان براي استفاده از آن استقبال مي‌كنند و در مورد آينده سرويس USSD‌ نيز اين مورد مصداق دارد.