واكاوی خروج برندهای كره‌ای از ایران؛

آیا بازار لوازم خانگی ایران با شوك مواجه می‌شود؟

حدود 37 درصد بازار کل لوازم خانگی کشور در اختیار سامسونگ و ال‌جی است

هفته گذشته برخی از منابع خبری با انتشار خبری ناگهانی اعلام کردند دو برند کره‌ای لوازم خانگی یعنی ال‌جی و سامسونگ قصد دارند بازار لوازم خانگی ایران را ترک کنند.

باتوجه به اینکه دو شرکت ال‌جی و سامسونگ سهم بزرگی از فروش لوازم خانگی کشور را در اختیار دارند، خروج آنها از ایران می‌تواند کشور را با مشکلات زیادی در خصوص تامین این کالاها و لوازم جانبی آنها مواجه کند.

در این میان اما شایعات متفاوتی نیز در خصوص پایین آمدن تابلوهای دو شرکت کره‌ای شنیده شد كه رییس اتحادیه صنف توزیع‌کنندگان لوازم‌ خانگی ایران علت این موضوع را تغییر نام و تابلوهای این برندها عنوان کرد و مدعی شد که این موضوع به پیشنهاد اتحادیه لوازم خانگی اتفاق افتاده است. ‌وی علت گرفته شدن این تصمیم را حضور ناو کره از حدود دو ماه پیش در خلیج‌فارس عنوان کرد.

در طرف مقابل اما نماینده ال‌جی در مصاحبه با خبرنگار عصر ارتباط صحبت‌های دیگری را مطرح می‌کند که نشان از فشار تحریم‌ها و عدم امکان ورود اجناس این شركت به کشور است.

در این گزارش سعی می‌کنیم ضمن مطرح کردن تمامی صحبت‌ها و گمانه‌زنی‌های مطرح شده در خصوص خروج برندهای کره‌ای از ایران، در مورد صحت این ادعا و نیز نتایج احتمالی آن اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهیم.

 

بازار بزرگ برندهای کره‌ای در ایران

برای درک بهتر نقش غیرقابل انکار دو برند ال‌جی و سامسونگ خیلی نیاز به رجوع به آمار و ارقام وجود ندارد. ‌اگر به اطراف‌تان نگاه کنید مارک این دو ابر شرکت کره‌ای روی تلویزیون، ماشین لباسشویی، یخچال و دیگر لوازم خانگی بسیاری از ما ایرانیان درج شده است.

اما اگر بخواهیم با ارایه آمار متوجه میزان وابستگی بازار ایران به محصولات این دو برند شناخته شده کره‌ای شویم باید گفت از بازار 30 هزار میلیارد تومانی لوازم خانگی ایران چیزی حدود 23هزار میلیارد آن در دست برندهای خارجی فعال در ایران است.

براساس برآورد کارشناسان چیزی حدود 50 درصد این بازار 23 هزار میلیاردی در اختیار ال‌جی و سامسونگ است. ‌به این ترتیب می‌توان گفت 11 هزار و 500 میلیارد و حدود 37 درصد بازار کل لوازم خانگی کشور در اختیار این دو شرکت است.

طبیعی است که با خروج احتمالی ال‌جی و سامسونگ از بازار ایران از سویی در تامین لوازم خانگی جدید کشور با مشکل مواجه می‌شویم و از سوی دیگر مشکلاتی در حوزه گارانتی و خدمات پس از فروش برای محصولات فروخته شده به وجود خواهد آمد.

شرکت سامسونگ البته طی بیانیه‌ای رسمی اعلام کرده که تعهد خود برای پشتیبانی و ارایه خدمات پس از فروش به محصولات سامسونگ در بازار ایران را به صورت کامل ادامه خواهد داد.مدیر روابط عمومی ‌شرکت ال‌جی نیز به خبرنگار ما گفته که فعالیت‌های آنها در قالب شرکت گلدیران ادامه خواهد داشت.

با وجود این اظهارات اما به نظر می‌رسد تنگ‌تر شدن دامنه تحریم‌ها باعث شود که این دو شرکت کره‌ای در نهایت قید فروش محصول در ایران را تا زمان رفع احتمالی تحریم‌ها و تغییر شرایط بزنند.

 

پاسخ نماینده ال‌جی در ایران

برای اطلاع از موضع دفتر ال‌جی در ایران با مدیر روابط عمومی این شرکت تماس گرفتیم تا واکنش آنها نسبت به شایعات مطرح شده در خصوص کوچ احتمالی این شرکت از کشور را بشنویم.‌

کاوه مفتخری، مدیر روابط عمومی دفتر شرکت ال‌جی در ایران در پاسخ به سوال خبرنگار عصر ارتباط در خصوص شایعاتی که در مورد عدم فعالیت برند ال‌جی در کشور مطرح شده، ضمن رد این موضوع گفت: این موضوع صحت ندارد و فعالیت‌های ما در قالب شرکت گلدیران ادامه خواهد داشت و خدمات پس از فروش و نیز خدمات گارانتی را به مشتریان خود ارایه می‌دهیم.

وی در پاسخ به این پرسش که آیا با وجود تحریم‌ها همچنان عرضه محصولات جدید در کشور ادامه خواهد داشت نیز بیان كرد: اینکه محصول جدید وارد کشور بشود باید در آینده مشخص شود اما در حال حاضر به دلیل مشکلات نقل و انتقالات مالی، بیمه و موارد دیگر امکان واردات محصول به کشور وجود ندارد.

وی در خصوص اینکه چه زمان امکان واردات محصولات شرکت ال‌جی به کشور فراهم می‌شود نیز گفت: فعلا نمی‌توانیم در این مورد اظهارنظر کنیم و مشخص نیست که چه زمان این امکان فراهم می‌شود.

 

پاسخ روابط عمومی سامسونگ

برای واكاوی دقیق‌تر موضوع با روابط عمومی سامسونگ تماس گرفتیم، اگرچه پاسخ‌های مطرح شده مشخصا به مشكلات این شركت اشاره نداشت اما باتوجه به استفاده از عبارت «با وجود همه مشكلات» كه در پاسخ مكتوب آنها ارایه شده می‌توان فهمید كه مشكلات زیادی نیز برای تجارت این شركت كره‌ای وجود داشته است.

روابط عمومی سامسونگ در پاسخ به این پرسش خبرنگار عصر ارتباط كه علت پایین آمدن تابلوی برند سامسونگ در ایران مشخصا چیست و آیا این شركت قصد دارد فروش محصول، ارایه خدمات پس از فروش و گارانتی را در ایران متوقف کند، گفت:سیاست شرکت سامسونگ حفظ حضور خود در بازار ایران است و همان‌طور که در بیانیه ما اشاره شده و با وجود همه مشکلات، سامسونگ رسما اعلام می‌کند که تعهد خود برای پشتیبانی و ارایه خدمات پس از فروش به محصولات سامسونگ در بازار ایران را به صورت کامل ادامه خواهد داد.

روابط عمومی سامسونگ همچنین در پاسخ به این پرسش كه آیا عدم واردات احتمالی محصولات سامسونگ به ایران فقط مربوط به لوازم خانگی بوده یا موبایل و گجت‌های الکترونیکی را نیز شامل می‌شود، گفت: ما همیشه جدیدترین گوشی‎هایمان را به بازار ایران عرضه کرده‌ایم و همان‌طور که در بیانیه‌مان هم گفتیم سامسونگ همچنان متعهد به حفظ دسترسی کاربران و هوادارانش به جدیدترین محصولات و فناوری‌های خود است.

 

فرصت ویژه برای تولیدکنندگان داخلی

اگرچه تحریم‌های یک‌جانبه آمریکا باعث شده شرایط اقتصادی سختی بر کشور حاکم شود اما از منظری دیگر نیز می‌توان به موضوع نگاه کرد و این تحریم‌ها را به چشم فرصتی برای رونق کسب و کار تولیدکننده داخلی دید.

در دو سال اخیر با افزایش ناگهانی نرخ ارز میزان فروش محصولات تولید داخل افزایش داشته است؛ موضوعی که رجوع به آمار رسمی اعلام شده نیز آن را تایید می‌کند.

در صورت نبود رقبای خارجی طبیعی است که فرصت رشد ایجاد شود اما این رشد بیشتر در حوزه‌هایی خواهد بود که محصولات به لحاظ كیفی وضعیت بهتری داشته باشند.

آمار منتشر شده توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت در خصوص تولید لوازم خانگی در کشور نشان می‌دهد که در ۹ ماه اول سال جاری حدود 849هزار دستگاه یخچال و فریزر تولید شده که این میزان تولید در مقایسه با مدت مشابه سال قبل رشد حدودا 4 درصدی داشته است.‌

وضعیت تولید کولر آبی هم در ۹ ماه اول سال جاری حدود 638 هزار دستگاه بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته رشد ۲۲.۷ درصدی داشته است.

همچنین حجم تولید ماشین لباسشویی توسط برندهای داخلی نیز در این مقطع حدود 482هزار دستگاه بوده است که این رشد 9 درصدی نسبت به سال قبل را نشان می‌دهد.

در این میان اما تولید انواع تلویزیون در ۹ ماهه اول امسال نسبت به زمان مشابه در سال قبل افت ۸.۸ درصدی را تجربه کرده است و فقط حدود ۵۱۳ هزار دستگاه تولید شده است.

نگاهی به میزان رشد هر یک از اقلام اعلام شده گویای آن است که در مواردی که به لحاظ کیفیت محصولات قوی‌تر بوده‌اند فروش بهتری نیز داشته‌اند اما در مواردی مثل تلویزیون که هنوز محصولات تولید یا مونتاژ شده چندان باکیفیت و قابل رقابت با نمونه‌های خارجی نیستند وضعیت چندان مناسب نیست.

بنابراین اگر تولیدکنندگان لوازم خانگی کشور به دنبال بهره‌مندی بهینه از نبود خارجی‌ها هستند می‌بایست کیفیت بالا را نیز در تولیدات خود لحاظ کنند در غیر این صورت احتمالا با افزایش واردات غیرقانونی و قاچاق کالاهای خارجی برای مصرف مردم مواجه خواهیم شد.