با شیوع ویروس کرونا تمایل به استفاده از پول نقد در معاملات به حداقل کاهش پیدا کرده است. به گفته "توماس اولسن" شریک تجاری یک کمپانی آمریکایی، این عدم تمایل به استفاده از پول نقد به احتمال زیاد در آینده نیز بر ذهنیت افراد تاثیر گذاشته و میتواند مسیر بانکداری در جهان را تغییر دهد.
در دنیای پس از شیوع کرونا نه تنها شیوه معاملات مردم تغییر کرده بلکه نحوه کار با بانکها نیز تغییر کرده است و در کشوری مثل چین کارکنان بانکها ساعتها وقت خود را صرف ضد عفونی کردن اسکناسها میکنند. براساس دستور دولت چین بانکهای این کشور صرفا اجازه دارند اسکناسهای جدید و استرلیزه شده را به مردم بدهند.
در همین حال، سازمان بهداشت جهانی گزارشهایی مبنی بر هشدار این آژانس در استفاده از پول نقد را رد کرد.
سخنگوی WHO در نامهای گفت: "WHO نگفته كه اسكناسها COVID-19 را منتقل میكنند و یا هشدارها یا اظهاراتی درباره این موضوع صادر نکردهایم. ما صرفا توصیه میکنیم افراد مرتباً دستهای خود را بشویند."
آمار نشان میدهد که ترس از کرونا و لمس اسکناس کاغذی آلوده، بیش از هر چیز مردم را به سمت استفاده بیشتر از بانکداری موبایلمحور سوق داده است.
تا پیش از این جوایز بانکهای آمریکایی برای خرید با کارت اعتباری و نیز برخی محدودیتهای قانونی در این کشور باعث شده بود میزان استفاده از پرداخت موبایلی در آمریکا کمتر از میانگین جهانی باشد ولی حالا با شیوع کرونا میزان استفاده از این فناوری هم در حال افزایش است و میتواند مسیر بانکداری در این کشور را تغییر دهد.
در تصویر میزان استفاده آمریکاییها از فناوریهای مختلف بانکداری را میبینید که مشخص است میزان استفاده از فناوریهای موبایلی کمتر از شیوههای سنتی است.
در حالی که آمریکاییها کمتر روی خوشی به بانکداری موبایلی نشان دادهاند اما این فناوری در بین چینیها بسیار محبوب تر بوده و همین امر نشان میدهد که الگوی استفاده مردم در هر کشور با توجه به قوانین و مشوقها میتواند متفاوت باشد.
پیتر گوردون و رییس بخش پرداختهای نوظهور بانکی ایالات متحده گفته: "فکر میکنم این(شیوع کرونا و افزایش تمایل به بانکداری آنلاین) فرصتی برای حرکت به سمت بانکداری دیجیتال است." گوردون میافزاید: Zelle ، PayPal و بانکداری آنلاین میتوانند در ماههای اخیر شاهد افزایش قابل ملاحظه مشتریان خود باشند. وی معتقد است که این بحران میتواند باعث تسریع استفاده از همه انواع خدمات مالی دیجیتال در بین مردم شود.
باتوجه به نظرهای مختلف متخصصان بانکداری در خصوص اثرات آتی کرونا میتوان اینطور تصور کرد که این ویروس میتواند در آینده نزدیک کشورها را به سمت بانکداری دیجیتال رهنمون و در این زمینه مثبت عمل کند.
دیدگاهها