همراه ما باشید
هفته نامه عصر ارتباط
اولیـن و پرتیـراژتـرین هفتـه نـامه ICT کشـور

مسوولان سازمان رگولاتوری ملاحظه کنند

هزینه 5 هزار تومانی برای سوزاندن سیم‌کارت ایرانسل!

هفته گذشته در برنامه پايش مطلبی در خصوص درخواست وجه براي سوزاندن سيم‌كارت‌هايي كه به نام مشترکان ایرانسل است عنوان شد كه بازتاب گسترده‌اي در شبكه‌هاي اجتماعي داشت.

در برنامه پايش، مجري اين برنامه به نقل از يكي از بينندگان، اظهار كرد: به ما اعلام شد كه به مراكز مربوطه مراجعه كنيم و اگر بيش از يك سيم‌كارت به ناممان است مواظب باشيم چون ممكن است از اين سيم‌كارت‌ها سوء‌استفاده شود. اين كاربر پس از مراجعه به مركز مربوطه متوجه مي‌شود كه چند سيم‌كارت به نامش ثبت شده، اما وقتي تقاضاي سوزاندن آنها را مي‌كند، گفته می‌شود براي سوزاندن هر سیم‌کارت باید مبلغ 5 هزار تومان بپردازد.

زماني هم كه كاربر معترض مي‌شود كه چرا بايد اين وجه را پرداخت كند، به او گفته‌ مي‌شود كه اين سيم‌كارت‌ها هديه سيم‌كارت‌هايي است كه خريده است. جالب آنكه وقتي كاربر مي‌گويد هديه را نمي‌خواهد نیز اين موضوع از وي پذيرفته نمي‌شود.

به اين ترتيب اين هديه‌اي است كه به قول مجري برنامه پايش 5 هزار تومان براي كاربر آب مي‌خورد و امكان دريافت نكردن آن هم وجود ندارد! درواقع آن‌طور كه مجري مي‌گويد، اين هديه ايرانسل بوده كه بايد از آن قدرداني كنيم؛ هديه‌اي كه خود يك فرصت درآمدي است و حتي مي‌شود از اين به بعد به جاي يك سيم‌كارت 10 سيم‌كارت هديه بدهند؛ شارژي هم كه در آنها وجود ندارد و براي سوزاندنشان هم 5 هزار تومان هزينه لازم است و البته هيچ بعيد نيست كه اين مبلغ هم در آينده افزايش پيدا كند.

نظر به اهمیت موضوع، خبرنگار عصر ارتباط با واحد پشتيباني ايرانسل تماس گرفت اما اعلام شد كه براي سوزاندن هر سيم‌كارت 2500 تومان گرفته مي‌شود. جست‌وجو در اينترنت نيز ما را با صفحاتي رو‌به‌رو كرد كه در آنها ادعا مي‌شود در ازاي دريافت هزار تومان سيم‌كارت‌هاي كاربر را مي‌سوزانند.

به‌عبارت دیگر، صورت مساله روشن است و نوعی کسب درآمد و بازار سیاه از بابت سوزاندن سیم‌کارت‌های ایرانسل ایجاد شده که هنوز نه از سوی این اپراتور و نه از سوی نهاد ناظر بر عملکرد اپراتورها یعنی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، واکنشی مشاهده نشده است.

این در حالی است که در پیگیری از اپراتور اول کشور نیز مشخص شد همراه اول هيچ هزينه‌اي بابت سوزاندن سيم‌كارت‌هاي ثبت‌شده به نام مشتركان خود اخذ نمي‌كند.

اگرچه اصولا سازمان رگولاتوری با اپراتور زرد برخورد قاطعی ندارد، اما برای مشخص شدن قانونی بودن یا نبودن اخذ وجه از مشترکان ایرانسل تلاش کردیم با این سازمان تماس گرفته و نظر ایشان را نیز دریافت کنیم که طبق معمول کسی در این سازمان پاسخگو نبود.

درج دیدگاه

بررسی بازی