همراه ما باشید
هفته نامه عصر ارتباط
اولیـن و پرتیـراژتـرین هفتـه نـامه ICT کشـور
Soroush - Asreertebat | عصر ارتباط - پیام‌رسان سروش

همزمان با وعده برخوردها

ارسال پيامك‌هاي تبليغاتي بیشتر هم شد!

نادر نينوايي

هر بار كه حرف از ايجاد سامانه و اعلام وعده‌هاي جديد براي برخورد با پيامك‌های تبليغاتي مزاحم مي‌شود، نه‌تنها حجم پيامك‌هاي تبليغاتي ارسالي كمتر نمي‌شود بلكه به نوعی موج ارسال اين پيامك‌ها شدت نيز پيدا مي‌كند. شاید اكنون ارسال‌کنندگان این پیامک‌های تبلیغاتی که کارشان مصداق مزاحمت، ورود به حریم خصوصی و جرم تلقی می‌شود، فهمیده‌اند که این خط و نشان‌ها کوچک‌ترین مانعی برای بساط ایشان محسوب نمی‌شود. لذا هر گاه حرف از بگیر و ببند می‌شود فعالیت‌های خود را بیشتر هم می‌کنند.

هفته‌ها است در سلسله گزارش‌هايي كه در هفته‌نامه عصر ارتباط داشتيم هربار تصاويري از ده‌ها شماره‌اي كه پيامك تبليغاتي مي‌فرستند منتشر كرديم كه در صورت تجميع آنها شايد يك دفتر 40 برگي شماره از فرستندگان پيامك‌هاي تبليغاتي به دست آيد.

باوجود وعده و وعيد‌هاي وزراي قبلي و فعلي ارتباطات و با وجود مطرح شدن وعده ساخت انواع و اقسام سامانه براي مقابله با پيامك‌هاي تبليغاتي و نيز باوجود هزاران گزارش مردمي كه از ارسال پيامك‌هاي تبليغاتي گلايه‌مند هستند، اما همچنان بمباران پيامك‌هاي تبليغاتي بدون کوچک‌ترین خللی ادامه دارد؛ کما اینکه تا کنون حتی خبر برخورد یا جریمه یک متخلف یا اپراتور را هم از سوی رگولاتوری نشنیده‌ایم.

و باز هم وعده جديد وزارت ارتباطات

در تازه‌ترين اقدام براي برخورد با پيامك‌هاي تبليغاتي کميسیون تنظیم مقررات وعده توقف آنها را مطرح كرده است.

جواد آذری، وزیر ارتباطات در خصوص اين اقدام جديد گفته: بر اساس مصوبه قانونی کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیامک‌ها به شش دسته تقسیم‌بندی شده که از جمله آنها می‌توان به پیامک‌های تراکنشی، پیامک‌های تبلیغاتی و پیامک‌های محتوایی اشاره داشت که هر کدام قوانین مخصوص خود را دارد و فعالان این حوزه با در نظرداشتن رضایت مشترک می‌توانند نسبت به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی با محتوای مناسب اقدام کنند.

آن‌طور که سایت ایبنا گزارش داده، به اين ترتيب به گفته جهرمي شرط ارسال پیامک برای کاربران رضایت مشترک تلفن همراه خواهد بود و بر همین اساس نیز سامانه‌ای برای مدیریت پیامک‌های مشترکان موبايل توسط اپراتورهای تلفن همراه ایجاد شده که هر فرد کارتابل مخصوص خود را برای دریافت پیامک‌ها داشته و در آن می‌تواند عدم دریافت یا نوع پیامک‌های دریافتی را انتخاب کند.

جهرمي بدون ذكر اينكه به چه علت وعده‌هاي قبلي براي برخورد با پيامك‌هاي تبليغاتي ناكام مانده است، اين بار وعده داده كه تلاش مجموعه وزارت ارتباطات توقف فعالیت بازار پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم تا پایان شهریور ماه سال جاری است تا به‌زودی پیامک‌های سیاه حذف و جای خود را به پیامک‌های سفید با رضایت مشترک دهد که منافعی را برای مشتری به‌دنبال دارد.

در همين راستا مجید حقی، معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری (سازمان مسوول ساماندهی به این بی‌سامانی) با اشاره به راه‌اندازی سامانه مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی گفته: مشترکان اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل می‌توانند با دریافت و نصب نرم‌افزارهای مدیریت حساب مربوط به اپراتور خود و ورود به منوی مدیریت خدمات ارزش افزوده و پیامک‌های تبلیغاتی، دریافت يا عدم دريافت انواع پیامک‌های تبلیغاتی را مدیریت کنند.

براساس اعلام رگولاتوري، همچنين مشترکان همراه اول و ایرانسل ضمن تماس با اپراتور و به ترتیب با شماره‌های ۹۰۰ و ۷۰۰ برای اعلام قطع پیامک‌های تبلیغاتی و شکایت می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #800* به منظور قطع پیامک‌های تبلیغاتی اقدام کنند. رایتلی‌ها نیز برای قطع پیامک‌های تبلیغاتی باید شماره ۲۰۰ را شماره‌گیری کنند. **(این در حالی‌ست که تماس با شماره تلفن‌های 900، 700 و 200 مسدود بوده و کاربر با پیغام "شماره مورد نظر در شبکه موجود نمی‌باشد"، مواجه می‌شود. همچنین ارسال درخواست به کد دستوری  #800* نیز هیچ تاثیری بر توقف ارسال پیامک‌های تبلیغاتی از طریق شماره‌های شخصی که در حال حاضر بیشترین حجم ارسال پیامک‌ها از طریق آنها انجام می‌شود، را ندارد.)**

همچنین مشترکان تلفن همراه می‌توانند به منظور شکایت از سرشماره‌های اپراتوری و خصوصی ارسال‌کننده پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم و دارای محتوای نامناسب با شماره ۱۹۵ تماس گرفته یا به سامانه ثبت شکایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مراجعه کنند.

این همان سیکل بی‌فایده‌ای است که مثلا قرار است به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی خاتمه دهد، اما مشکل اینجاست که ارسال پیامک تبلیغاتی با سیم‌کارت‌های یکبار مصرف همچنان ادامه دارد و شکایت از این شماره‌ها نیز اگرچه وظیفه مردم نبوده و نشان از ناتوانی و کم‌کاری رگولاتوری در وضع مقررات قوی و بازدارنده دارد، اما مصداق کوبیدن آب در هاون است؛ چراکه از این شماره‌ها یک‌ بار برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی بیشتر استفاده نمی‌شود.

طبق معمول در گزارش حاضر نیز تعدادی از این شماره‌ها را منتشر می‌کنیم تا مخاطبان نیز شاهد باشند که در این موارد اقدامی از سوی رگولاتوری به عمل نمی‌آید.

باوجود تمام مسيرهايي كه براي برخورد با پيامك‌هاي تبليغاتي در اين سال‌ها پيش‌بيني شده و مرتب بر آنها تاكيد مي‌شود، اما همچنان كاربران ايراني هر روز با مشكل پيامك‌هاي تبليغاتي مواجه هستند و بايد ديد عاقبت آنطور كه وزير ارتباطات در آخرين وعده خود مطرح كرده تا پايان شهريور امسال اين پيامك‌ها ريشه‌كن مي‌شود يا همچون فهرست بلندبالای وعده‌های قبلی، وعده جديد براي برخورد با پيامك‌هاي تبليغاتي به فهرست وعده‌های قبلی اضافه خواهد شد.

تاريخچه موضوع

از زمانی که یکی از اپراتورها با ارایه سیم‌کارت‌های ارزان‌قیمت اعتباری که در برخی موارد حتی به نام فرد هم ثبت نشده بودند شروع به فعالیت کرد، مرتب بر تعداد پیامک‌های تبلیغاتی ارسالی افزوده شده است.

در این میان، برخوردهای مقطعی وزارت ارتباطات و رگولاتوری و در نظر نگرفتن جریمه سنگین برای افراد و شرکت‌هایی که به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی اقدام می‌کنند و نیز جریمه نشدن اپراتورهایی که سرویس این سیم‌کارت‌ها را قطع نکرده‌اند، باعث تشدید بحران ارسال پیامک‌های تبلیغی در کشور شد.

از دوره وزارت واعظي در وزارت ارتباطات، بارها وعده بي‌نتيجه ساماندهي پيامك‌هاي تبليغاتي مطرح شده است. براي نمونه مهرماه سال 95 بود که معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد که قابلیت ارسال پیامک همه سیم‌کارت‌هایی که به‌صورت شخصی برای سایر مشترکان پیامک انبوه تبلیغاتی ارسال می‌کنند، مسدود می‌شود.

در این مقطع رگولاتوری رسما اعلام کرد که ارسال پیامک تبلیغاتی از شماره‌های شخصی از مصادیق پیامک انبوه است و طبق مصوبه شورای‌عالی فضای مجازی، ارایه‌کنندگان خدمات ارتباطی باید امکان فعال‌سازی یا غیرفعال کردن دریافت پیامک‌های انبوه را برای کاربران فراهم کنند.

همچنین به موجب اظهارنظر مسوولان رگولاتوری، اپراتورها ملزم شدند در صورتی که مشترکان از طریق سیم‌کارت شخصی خود به ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی اقدام کنند، امکان ارسال پیامک آنها مسدود شود که هيچ‌يك از اين موارد محقق نشدند.

با تصدي پست وزارت ارتباطات توسط جهرمي، اين بار اين وزير جوان وعده‌هاي خود براي برخورد جدي با پيامك‌هاي تبليغاتي را مطرح كرد و قصد داشت با ايجاد سامانه و دريافت شكايات مردمي با سرشماره‌هاي متخلف و فرستنده پيامك‌هاي تبليغاتي برخورد كند كه اين اقدامات نيز كوچك‌ترين خللي در ارسال پيامك‌هاي تبليغاتي ايجاد نكرد.

در نهايت طبق مصوبه اسفندماه 96 اپراتورها موظف شدند در ارسال خدمات پیامکی ارزش‌افزوده تراکنشی نسبت به اخذ تاییدیه از مشترک اقدام کنند. همچنین اخذ تاییدیه مجدد از مشترک در تمدید ارایه این خدمات ضروری اعلام و گفته شد ضوابط و نحوه اخذ تاییدیه توسط رگولاتوری تعیین و ابلاغ خواهد شد.

در همین حال در ارسال خدمات پیامکی ارزش افزوده استعلامی، ارسال پیامک به مشترک برای هر پیامک صرفا بر اساس درخواست مشخص مشترک مي‌بايست صورت می‌گرفت.

لزوم دریافت مجوز از وزارت ارتباطات برای پیامک‌های ارزش‌افزوده و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی نیز الزامی شد تا شاید این نظارت بیشتر موجب ساماندهی پیامک‌های ارزش‌افزوده و تبلیغاتی شده و مانع ایجاد مزاحمت بیشتر برای مردم شود؛ اتفاقی که همچنان نیفتاده و سيل پيامك‌هاي تبليغاتي ناراحت‌كننده ادامه دارد.

از ديگر سو نبايد فراموش كرد كه سال‌ها است كه کمیسیون عالی ارتقای محتوای مرکز ملی فضای مجازی آیین‌نامه ساماندهی پیامک‌های انبوه تبلیغاتی و پیامک‌های خدمات ارزش‌افزوده را تصویب کرده است. اگرچه  در این آیین‌نامه چگونگی نظارت بر ارسال پیامک‌های انبوه تبلیغاتی و پیامک‌های خدمات ارزش‌افزوده و ضوابط فعالیت اپراتورها و زیرمجموعه‌های آنها اعم از فراهم‌کننده و تجمیع‌کننده محتوا تعیین شده است، اما تاكنون اين مصوبه به‌درستي و به شكل كامل به‌اجرا گذاشته نشده است و پيامك‌هاي تبليغاتي همچنان در حكم ابزاري هستند كه هر دقيقه ذهن مردم را مشوش مي‌كنند.‌

جمع‌بندي

طبیعی است اپراتورهای موبایلی که با ارسال هر پیامک تبلیغی هزینه ارسال آن را دریافت می‌کنند، تمایلی به قطع سرویس مشترکانی که به ارسال این پیامک‌ها اقدام می‌کنند نداشته باشند و از سوی دیگر در اين سال‌ها جریمه نشدن هم باعث شده بیشتر به این موضوع بی‌توجه شوند.

بنابراين به‌نظر می‌رسد برای حل گره پیچیده پیامک‌های تبلیغی که گویا قصد تمام شدن ندارند، لازم است رگولاتوري در دوره جدید با تعیین جریمه‌های سنگین برای افراد و اپراتورهای متخلف یک‌بار برای همیشه این گره را باز کند و از مطرح كردن وعده‌هاي بي‌سرانجام براي برخورد با پيامك‌هاي تبليغاتي كه بيشتر كاركرد تبليغاتي و غيرعملي دارند دست بردارد.

**همچنین چنانچه رگولاتوری قصد برخورد با ارسال‌کنندگان پیامک‌های تبلیغاتی را دارد، باید با همکاری نهادهای ذی‌ربط نیم‌نگاهی نیز به سفارش‌دهندگان این آگهی‌ها داشته باشد و نسبت به جلوگیری از ارسال تبلیغات پیامکی بدون مجوز و معرفی متخلفان به مراجع قانونی اقدام کند.**

درج دیدگاه

بررسی بازی