هفته نامه عصر ارتباط
اولیـن و پرتیـراژتـرین هفتـه نـامه ICT کشـور
هفته نامه عصر ارتباط - اولین و پر تیراژترین هفته نامه iCT کشور

کاهش زمان طرح جابه‌جایی اپراتور موبایل!

کاهش زمان طرح جابه‌جایی اپراتور موبایل!

معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از کاهش مدت زمان انجام طرح جابه‌جایی اپراتور موبایل (ترابرد) برای مشترکان دائمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد.

به گزارش عصر ارتباط به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، مجید حقی گفت: به منظور افزایش رضایت‌مندی مشترکان و با اصلاح فرآیند احراز هویت و تائید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرآیندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرآیند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از ۵ روز به سه روز کاهش یافته است.

وی با تاکید بر اینکه نظارت بر حوزه تلفن همراه به طور جدی و مستمر انجام می‌شود، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه ۱۹۵ درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماه‌های قبل ۲۰ درصد کمتر شده است.

ترابرد تلفن همراه فرآیندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره خود می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده‌شان را تغییر دهند.

درج دیدگاه

بررسی بازی