کسب رتبه «سطح یک» حمایت از حقوق مصرف کننده توسط بانک سینا

بانک سینا در ارزیابی استانداری تهران که با موضوع حمایت از حقوق مصرف کننده صورت گرفت، موفق به کسب رتبه «سطح یک» شد.

کسب رتبه «سطح یک» حمایت از حقوق مصرف کننده توسط بانک سینا

بانک سینا در ارزیابی استانداری تهران که با موضوع حمایت از حقوق مصرف کننده صورت گرفت، موفق به کسب رتبه «سطح یک» شد.

به گزارش  عصر ارتباط بنابر اعلام بانک سینا، در ارزیابی میدانی و جلساتی که سال گذشته از سوی شورای ارزیابی استانداری صورت گرفت، بانک سینا بر اساس مستندات جدول شاخص‌های ارزیابی استانداری، موفق به کسب رتبه «سطح یک» حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد.

بانک سینا با کسب امتیازات شاخص‌های مندرج در جدول ارزیابی شامل «اطلاع‌رسانی به مراجعه‌کنندگان یا مشتریان»، «ارائه خدمات به مراجعه‌کنندگان یا مشتریان»، «نظرسنجی از مراجعه‌کنندگان یا مشتریان»، «رسیدگی به شکایات مراجعه‌کنندگان یا مشتریان» و «آموزش، فرهنگ‌سازی و برنامه‌ریزی در راستای تکریم ارباب رجوع سازمان» موفق به کسب این موفقیت شد. 

این بانک پیشتر نیز نشان رضایتمندی مشتری را از اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری دریافت کرده بود.