شکایت کاربران به فروش اجباری اینترنت به متقاضیان خط تلفن مدیرعامل شرکت مخابرات مراکز مخابراتی به هیچ عنوان نمی‌توانند مشترکان را وادار به خرید اینترنت کنند
همراه ما باشید
هفته نامه عصر ارتباط
اولیـن و پرتیـراژتـرین هفتـه نـامه ICT کشـور
Soroush - Asreertebat | عصر ارتباط - پیام‌رسان سروش

شکایت کاربران به فروش اجباری اینترنت به متقاضیان خط تلفن/ مدیرعامل شرکت مخابرات: مراکز مخابراتی به هیچ عنوان نمی‌توانند مشترکان را وادار به خرید اینترنت کنند

شکایت کاربران به فروش اجباری اینترنت به متقاضیان خط تلفن  مدیرعامل شرکت مخابرات  مراکز مخابراتی به هیچ عنوان نمی‌توانند مشترکان را وادار به خرید اینترنت کنند

فروش اجباری اینترنت به متقاضیان خطوط تلفن ثابت در برخی مراکز مخابراتی تهران با اعتراض کاربران روبه رو شده است. در این زمینه مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، این اقدام مراکز را غیرقانونی می داند.

به گزارش عصر ارتباط، برخی از متقاضیان خطوط تلفن ثابت مدعی شده‌اند که با مراجعه به مراکز مخابراتی برای ثبت نام و دریافت تلفن، مخابرات منطقه آنها را وادار به خرید خط اینترنت روی خطوط تلفن کرده و تلفن ثابت را بدون خط اینترنت واگذار نمی‌کند.

این موضوع اعتراض متقاضیان را به همراه داشته چرا که معتقدند شاید قصد خرید اینترنت ADSL را نداشته باشند و یا بخواهند از سرویس دهنده دیگری، اینترنت دریافت کنند.

در این زمینه برخی کاربران در صفحه توئیتر وزیر ارتباطات نیز اعتراض خود را به این مساله اعلام کرده اند.

مجید صدری مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در گفتگو با مهر، این موضوع را رد کرد و گفت: مراکز مخابراتی به هیچ عنوان نمی‌توانند مشترکان را وادار به خرید اینترنت کنند.

وی با بیان اینکه فروش اجباری اینترنت مخابرات از سوی مراکز مخابراتی غیرقانونی است و این مراکز نباید از این طریق بازاریابی کرده و اینترنت بفروشند، افزود: افرادی که با این مشکل مواجه شده‌اند می توانند اعتراض و شکایت خود را از طریق سامانه پاسخگویی به شکایات مخابرات منطقه تهران (۲۰۲۱) برای پیگیری موضوع اعلام کنند.

درج دیدگاه

بررسی بازی