استفاده شدید از هوش مصنوعی، برخی کاربران را دچار خستگی ذهنی و فرسودگی کرده است. به گفته گروه مشاوره بوستون، این پدیده «فرسودگی مغز با هوش مصنوعی» نام دارد که در آن، فرد به اندازهای از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده یا بر آنها نظارت میکند که از ظرفیت تحمل مغز فراتر میرود.
به گزارش عصر ارتباط، وبگاه تِکاِکسپلور در گزارشی آورده است:
کاربران حرفهای هوش مصنوعی میگویند تلاش برای همراهی و تسلط بر این فناوری که قرار بود زندگی را آسانتر کند، اکنون آنها را تحت فشار قرار داده است.
تعداد زیاد خطوط کد برای تحلیل، انبوهی از دستیارهای هوش مصنوعی که باید مدیریت شوند، و متنهای طولانی که باید نوشته شوند، از جمله گلایههای کاربرانی است که به طور گسترده از این فناوری استفاده میکنند.
مدیریت دستیارهای دیجیتال
ظهور دستیارهای هوش مصنوعی (نوعی ابزار خودکار که وظایف رایانهای را بر اساس درخواست انجام میدهند) کاربران را در موقعیتی قرار داده که به جای انجام مستقیم کارها، باید کارگران دیجیتال سریع و باهوش را مدیریت کنند.
بن ویگلر (Ben Wigler)، یکی از بنیانگذاران استارتاپ لاومایند اِیآی (LoveMind AI)، میگوید: این نوع جدیدی از فشار روانی است. واقعاً باید مراقب این مدلها باشید.
تیم نورتون (Tim Norton)، بنیانگذار شرکت مشاوره نوورلَبز (nouvreLabs) که در زمینه یکپارچهسازی هوش مصنوعی فعالیت میکند، میگوید: افرادی که دچار فرسودگی ناشی از هوش مصنوعی میشوند، کاربران معمولی نیستند؛ این افراد گروههای زیادی از دستیارهای هوش مصنوعی را راهاندازی میکنند که نیاز به نظارت و مدیریت پیوسته دارند.
نورتون در پستی در شبکه اجتماعی ایکس نوشت: این همان چیزی است که باعث فرسودگی میشود.
فرسودگی شغلی یا خستگی از هوش مصنوعی؟
با این حال، گروه مشاوره بوستون و دیگران این پدیده را به معنای فرسودگی شغلی ناشی از هوش مصنوعی نمیدانند. مطالعه این گروه بر روی هزار و ۴۸۸ متخصص در آمریکا نشان داد که وقتی هوش مصنوعی وظایف تکراری را بر عهده میگیرد، میزان فرسودگی شغلی در واقع کاهش مییابد.
هوشیاری در برابر کدهای تولیدشده
در حال حاضر، فرسودگی مغز بیشتر گریبانگیر برنامهنویسان شده است. دلیل آن هم پیشرفت چشمگیر دستیارهای هوش مصنوعی در نوشتن کدهای رایانهای است.
سیدانت خاره (Siddhant Khare)، مهندس نرمافزار، در پستی در وبلاگ خود نوشت: نکته تلخ و کنایهآمیز اینجاست که کدهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی در مقایسه با کدهای انسانی نیاز به بررسی دقیقتری دارند.
آدام مکینتاش (Adam Mackintosh)، برنامهنویس یک شرکت کانادایی، گفت: اعتماد به صدها خط کدی که هوش مصنوعی نوشته، بسیار دشوار است؛ چون ممکن است نقصهای امنیتی داشته باشد یا برنامهنویس نتواند ساختار کلی کد را درک کند.
اگر دستیارهای هوش مصنوعی بهدرستی هدایت نشوند، ممکن است دستور را اشتباه بگیرند و مسیر اشتباهی را طی کنند. در این صورت، کسبوکارها هزینههای سنگینی بابت قدرت محاسباتی هدررفته میپردازند.
شبهای بیپایان با هوش مصنوعی
ویگلر میگوید: وعده دستیابی سریع به اهداف با کمک هوش مصنوعی، شرکتهای نوپای فناوری را که عادت به ساعات کاری طولانی دارند، وسوسه میکند تا زمان را فراموش کنند و حتی تا پاسی از شب سر کار بمانند.
وی توضیح میدهد: وقتی بهرهوری به اندازهای بالاست که این شرکتها را به کار برای ساعات متمادی تشویق میکند، نوع خاصی از احساس پاداش ایجاد میشود که میتواند اعتیادآور باشد.
مکینتاش به یاد میآورد که ۱۵ ساعت متوالی را صرف تنظیم دقیق حدود ۲۵ هزار خط کد در یک برنامه کرده است. وی میگوید: در پایان، احساس کردم دیگر نمیتوانم کدنویسی کنم. فهمیدم انگیزهام از بین رفته؛ عصبانی بودم و حتی نمیخواستم به سؤالات ساده درباره اینکه روزم را چگونه گذراندم، پاسخ دهم.
یک موسیقیدان و معلم که نخواست نامش فاش شود، گفت برای خاموشکردن مغزش تلاش میکند، اما باز هم شبها را به جای استراحت، صرف استفاده از هوش مصنوعی مینماید.
نگاهی به آینده؛ هوش مصنوعی همچنان محبوب است
با وجود تمام این مشکلات، همه افرادی که برای این گزارش با آنها مصاحبه شد، دیدگاه کلی مثبتی درباره هوش مصنوعی داشتند.
گروه مشاوره بوستون در مطالعه اخیر خود به مدیران شرکتها توصیه کرده است که محدودیتهای مشخصی برای استفاده و نظارت کارکنان بر هوش مصنوعی تعیین کنند.
منبع:ایرنا
