سال‌ها ماجرای کارت‌های ملی هوشمند در کشور به یک معضل تبدیل شده است. درحالی که امکان صدور کارت ملی جدید برای میلیون‌ها از نفر از ایرانیان میسرنبود، کارهای اداری و بانکی در سطح شهر نیاز به ارائه کارت ملی داشت. برای حل این مشکل رسید کاغذی کارت ملی هوشمند استفاده می‌شد که خود آن معضلی دیگر برای نگهداری و ارائه تبدیل شده بود. حالا دولت سیزدهم وعده داده است که تا کمتر از 2ماه دیگر همه ایرانیان دارای کارت ملی هوشمند خواهند شد.به گفته وزیرکشور در شروع به کار دولت 10میلیون نفر از شهروندان کشور کارت ملی هوشمند نداشتند، اما اکنون برای 5میلیون نفر کارت ملی صادر شده است و مابقی آنها نیز در مدت کمتر از 2ماه آینده در اختیار شهروندان قرار خواهد گرفت.
نکته‌ای که رئیس سازمان ثبت‌احوال کشور هم بر آن تاکید کرده است. هاشم کارگر در مراسم رونمایی از درگاه خدمات یکپارچه سازمان ثبت‌احوال به رسانه‌ها گفت: «برابر سیاست‌های وزارت کشور، هوشمندسازی سرلوحه کارهای سازمان ثبت‌احوال قرار گرفت و تحقق الکترونیکی را مدنظر خود قرار دادیم. در ابتدای کار معوقاتی مثل تاخیر در صدور کارت‌های ملی داشتیم، اما علی‌رغم مشکلات امروز بیشتر از ۵میلیون کارت ملی جدید را صادر کرده و مابقی نیز طبق پیش‌بینی‌ها تا ۲ماه آینده صادر می‌شود.»
لذا با توجه به تعویق مکرر وعده‌ها باید منتظر سرنوشت وعده جدید باشیم.
