سمیه مهدوی‌پیام – نحوه درآمدزایی پلتفورم‌ها و ابزارهایی که در ظاهر به رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، همواره برای بسیاری یک پرسش است.
اگرچه سال‌ها قبل و همزمان با رونق شبکه‌های اجتماعی در دنیا، کارشناسان این حوزه به این پرسش اینطور پاسخ داده‌اند: «اگر شما برای یک محصول پولی پرداخت نمی‌کنید، یعنی خود شما محصول هستید؛ این گزاره در مورد کاربران شبکه‌های اجتماعی صادق است.»
در مورد پیام‌رسان‌ها نیز اگرچه از برخی جنبه‌ها تفاوت بزرگی با شبکه‌های اجتماعی ندارند، اما بد نیست بدانیم به طور مشخص غول دنیای پیام‌رسان‌ها یعنی واتس‌اپ، چگونه و چه میزان درآمد دارد؟
واتس‌اپ در سال 2009 توسط برایان اکتون و جان کوم به عنوان جایگزین سرویس پیامک گران‌قیمت تاسیس شد.
این برنامه به کاربران اجازه می‌دهد دفترچه تماس خود را آپلود کنند و به هر کس برنامه را نصب کرده، بدون هیچ هزینه‌ای پیام ارسال کنند. این برنامه برای آیفون‌ها، اندرویدها و رایانه‌های رومیزی در دسترس است.
اکنون پرسش این است که اگر استفاده از آن رایگان است، واتس‌اپ چگونه درآمدزایی می‌کند؟
سایت investopedia در گزارشی در این خصوص نوشت: متا (فیسبوک سابق)، واتس‌اپ را در فوریه سال 2014، به قیمت 19 میلیارد دلار خرید و طبق فرم 10-Q- در سال 2014، طی 9 ماه قبل از 30 سپتامبر 2014، واتس‌اپ درآمدی معادل 1.29 میلیون دلار داشت.
در سال 2018، جان کوم، از بنیانگذاران واتس‌اپ و مدیر فیسبوک، خروج خود را از فیسبوک اعلام کرد.
گزارش‌های رسانه‌‌ای حاکی است کوم پس از اختلاف‌نظر با شرکت درباره استفاده از داده‌های کاربران برای اجازه دادن تبلیغات در واتس‌اپ، تصمیم به ترک آن گرفت.
کوم با برایان اکتون، هم‌بنیانگذار خود، مدت‌ها از طرفداران حفظ حریم خصوصی کاربران واتس‌اپ بوده است.
در مارس 2022، واتس‌اپ بیش از دو میلیارد کاربر در 180 کشور جهان داشت و دومین سرمایه بزرگ شرکت متا پلتفرم بود و از اینستاگرام و فیسبوک مسنجر، به عنوان سومین و چهارمین دارایی بزرگ پیشی گرفت.
- یک دلار در یک زمان و فراتر از آن
پاسخ کوتاه در هر بار، 1 دلار بود. در برخی کشورها نیز هزینه دانلود این برنامه، حدود 1 دلار بود. در برخی دیگر، سال اول رایگان بود اما از سال بعد، 1 دلار هزینه داشت. به عبارت دیگر، واتس‌اپ یک مدل اشتراک داشت که در هنگام اوج این مدل، دارای حدود 700 میلیون کاربر در سراسر جهان بود. بنابراین در آن زمان، درآمد سالانه را می‌توان 700 میلیون دلار تخمین زد.
در ژانویه 2016، فیسبوک در پرونده 10-Q فاش کرد از آنجا که واتس‌اپ به روش بسیار محدود درآمدزایی می‌کند، ممکن است در درازمدت، درآمد معناداری نداشته باشد، لذا استراتژی تغییر خواهد کرد.
اندکی پس از آن، واتس‌اپ از طریق یک پست وبلاگی اعلام کرد که دوران اشتراک به پایان رسیده و از این پس، استفاده از این اپلیکیشن پیام‌رسان، رایگان است.
با این حال، هنوز هیچ تبلیغی در این پیام‌رسان وجود ندارد.
این شرکت در آن زمان نوشت: «از امسال، ابزارهایی را آزمایش خواهیم کرد که به شما امکان می‌دهد از واتس‌اپ برای برقراری ارتباط با کسب‌وکارها و سازمان‌هایی که می‌خواهید درباره آنها بیشتر بدانید، استفاده کنید.» هدف این است که مردم از طریق این برنامه، مستقیما با بانک‌ها، خطوط هوایی و… ارتباط برقرار کنند، در حالی که کسب‌وکارها، صورت‌حساب‌هایی را که قبلا از طریق اشتراک پرداخت کرده‌اند، دریافت می‌کنند.
اگرچه صورت‌های مالی واتس‌اپ عمومی نیست و متا درآمد خود را بر اساس شرکت تفکیک نمی‌کند، اما فوربس، درآمد احتمالی این مجموعه را تا سه ماهه اول سال ۲۰۲۲، بین ۲۷ تا ۲۹ میلیارد دلار تخمین زد.
از مارس ۲۰۲۲، واتس‌اپ بیش از دو میلیارد کاربر داشت. در این رابطه، WhatsApp Business، پلتفرم تجاری واتس‌اپ، ابزارهای زیادی برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا به اطلاعات ژرف شرکت‌ها و اندازه‌گیری معیارها دسترسی داشته باشند و آن را به ابزار جذاب برای مشاغل تبدیل می‌کند.
- تمرکز بر رشد
واتس‌اپ در سطح جهانی، محبوب است. سه کشور برتر در این حوزه عبارتند از: هند با 390 میلیون کاربر، برزیل با 108 میلیون کاربر و ایالات متحده با 75 میلیون کاربر.
با اجرای برنامه‌های پیامکی، رشد آن تصاعدی است. هنگامی که یک نفر در یک گروه اجتماعی، این برنامه را دانلود و از آن استفاده می‌کند، بسیاری از کاربران جدید نیز برنامه را دانلود می‌کنند تا با شخص اصلی ارتباط برقرار کنند. کاربران جدید، سپس اعضای گروه‌های اجتماعی دیگر را تشویق به استفاده از آن می‌کنند و در نتیجه با افزایش نفوذ بازار، این برنامه ضرورت پیدا کرده و پایگاه کاربران نیز رشد می‌کند.
- آیا موضوع، واقعا درباره پول است؟
فعالان صنعت حدس می‌زنند بخشی از منطق پشت خرید واتس‌اپ، دسترسی متا به داده‌های رفتاری و اطلاعات شخصی کاربران بوده است. (این یعنی پاسخ مشابهی که کارشناسان در خصوص شبکه‌های اجتماعی مطرح کرده‌اند که در واقع این کاربران هستند که محصول و منبع درآمد اصلی واتس‌اپ به شمار می‌روند.)
متا با داده‌های اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی 100 میلیارد پیام ارسال‌شده در روز و دسترسی به فهرست مخاطبان کاربران، به اطلاعات شخصی زیادی دست پیدا می‌کند که همگی آنها در سرورهای خودش، آپلود و ذخیره شده‌اند.
این در حالی است که مارک زاکربرگ، قبلا قول داده بود از این داده‌ها برای بهبود هدف‌گذاری مصرف‌کننده در تبلیغات متا استفاده نمی‌کند، مگر اینکه کاربر، تنظیمات را تغییر دهد تا اطلاعات را با متا به اشتراک نگذارد.
- چالش رمزگذاری انتها به انتها
اما پس از اینکه مشخص شد تروریست‌ها از اپلیکیشن‌ها برای برقراری ارتباط، قبل و حین حملات استفاده می‌کنند، واتس‌اپ و سایر ارائه‌دهندگان پیام‌رسان‌ها (مانند اپل)، با دولت‌های سراسر جهان در تماس بوده‌اند.
دولت‌ها و سازمان‌های ضدتروریسم از شرکت‌های پشتیبان این برنامه‌ها می‌خواستند کلید رمزگذاری را اشتراک‌گذاری کنند تا به پیام‌های ارسال‌شده و دریافت‌شده توسط تروریست‌ها دسترسی پیدا کنند. با این حال، ظاهرا شرکت‌ها از این کار خودداری کردند.
همین امر، منجر به استفاده از رمزگذاری سرتاسری واتس‌اپ شد که مانع دسترسی دیگران به جز فرستنده و گیرنده، حتی خود واتس‌اپ به داده‌های اشتراک‌گذاری‌شده می‌شود.
- واتس‌اپ چند کاربر دارد؟
طبق برآوردهای صنعت، واتس‌اپ تا ماه ژانویه سال 2024 بیش از 2 میلیارد و 400 میلیون کاربر ماهانه فعال در سراسر جهان داشته است.
- آیا واتس‌اپ، واقعا امن و خصوصی است؟
هنوز به شکل دقیق نمی‌توان به این پرسش پاسخ داد، اما شرکت متا یعنی مالک واتس‌اپ مدعی است که پیام‌های واتس‌اپ، از جمله متن، تصاویر و سایر رسانه‌ها، از طریق رمزگذاری سرتاسری ایمن می‌شوند. این امر بدین معناست که آنها را نمی‌توان در حین انتقال، رهگیری کرد یا خواند.
- آیا واتس‌اپ درآمدزایی می‌کند؟
بله! اگرچه همانطور که ذکر شد شرکت متا درآمدهای خود را به شکل تفکیکی اعلام نمی‌کند اما بر اساس تخمین‌ها واتس‌اپ در سال 2021، برای شرکت مادر خود، متا (فیسبوک سابق)، بیش از 8.7 میلیارد دلار درآمد ایجاد کرد و بدیهی است این آمار با جهش میلیاردی در کاربران این پیام‌رسان در سال اخیر، جهش بیشتری نیز داشته است.
F*ckin’ amazing things here. I am very satisfied to see your post. Thanks so much and i am taking a look ahead to touch you. Will you please drop me a e-mail?
Generally I do not read article on blogs, but I would like to say that this write-up very forced me to try and do so! Your writing style has been surprised me. Thanks, very nice post.
Hi, Neat post. There’s an issue along with your site in internet explorer, would check thisK IE nonetheless is the market chief and a good element of other folks will miss your wonderful writing because of this problem.
At this time it looks like Expression Engine is the top blogging platform available right now. (from what I’ve read) Is that what you are using on your blog?
Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. After all I’ll be subscribing to your feed and I hope you write again very soon!
I love your writing style really enjoying this site.
There is noticeably a bundle to know about this. I assume you made certain nice points in features also.
Definitely believe that which you said. Your favorite justification appeared to be on the internet the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get annoyed while people think about worries that they plainly don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks
I am no longer certain the place you are getting your information, however great topic. I must spend some time learning more or figuring out more. Thank you for magnificent info I used to be in search of this info for my mission.
Only wanna input on few general things, The website style is perfect, the subject matter is very excellent. “Good judgment comes from experience, and experience comes from bad judgment.” by Barry LePatner.
I have been browsing online more than 3 hours lately, but I by no means found any interesting article like yours. It’s lovely worth sufficient for me. In my view, if all website owners and bloggers made just right content material as you probably did, the internet will probably be much more useful than ever before. “I finally realized that being grateful to my body was key to giving more love to myself.” by Oprah Winfrey.
Loving the information on this web site, you have done outstanding job on the articles.
I conceive this internet site contains some very wonderful info for everyone :D. “Anybody who watches three games of football in a row should be declared brain dead.” by Erma Bombeck.
Heya i am for the first time here. I came across this board and I find It really useful & it helped me out a lot. I hope to give something back and help others like you aided me.
I have been surfing online more than 3 hours as of late, but I never found any fascinating article like yours. It is lovely value sufficient for me. Personally, if all web owners and bloggers made good content material as you probably did, the web will probably be much more helpful than ever before.
But wanna tell that this is handy, Thanks for taking your time to write this.
Rattling informative and great body structure of content, now that’s user friendly (:.
Hi there! This post couldn’t be written any better! Reading through this post reminds me of my previous room mate! He always kept talking about this. I will forward this article to him. Pretty sure he will have a good read. Thank you for sharing!
Keep functioning ,fantastic job!
certainly like your website however you need to take a look at the spelling on several of your posts. Many of them are rife with spelling problems and I in finding it very troublesome to tell the reality nevertheless I will definitely come back again.
Magnificent site. Plenty of useful info here. I am sending it to some buddies ans additionally sharing in delicious. And naturally, thanks to your effort!
Great post, you have pointed out some superb points, I also believe this s a very great website.
I’d have to examine with you here. Which is not one thing I usually do! I take pleasure in reading a post that may make folks think. Additionally, thanks for permitting me to comment!
I have been reading out a few of your posts and i can claim pretty nice stuff. I will make sure to bookmark your site.
I believe this site has some really superb information for everyone. “Dealing with network executives is like being nibbled to death by ducks.” by Eric Sevareid.
Pretty section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I acquire actually enjoyed account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently rapidly.
Real fantastic info can be found on web site.
Yeah bookmaking this wasn’t a speculative conclusion great post! .
Hello! Quick question that’s totally off topic. Do you know how to make your site mobile friendly? My web site looks weird when browsing from my iphone 4. I’m trying to find a template or plugin that might be able to fix this issue. If you have any recommendations, please share. Cheers!
I consider something genuinely special in this internet site.
Yeah bookmaking this wasn’t a bad determination outstanding post! .
I would like to thnkx for the efforts you have put in writing this web site. I am hoping the same high-grade web site post from you in the upcoming as well. Actually your creative writing abilities has encouraged me to get my own web site now. Actually the blogging is spreading its wings fast. Your write up is a good example of it.
I am no longer certain the place you’re getting your info, however great topic. I must spend a while studying more or figuring out more. Thank you for fantastic information I used to be in search of this information for my mission.
Very efficiently written story. It will be valuable to anybody who usess it, as well as me. Keep doing what you are doing – for sure i will check out more posts.
I simply couldn’t depart your website before suggesting that I actually loved the usual info an individual supply for your visitors? Is going to be again steadily to check out new posts
Sweet blog! I found it while searching on Yahoo News. Do you have any suggestions on how to get listed in Yahoo News? I’ve been trying for a while but I never seem to get there! Thank you
My brother suggested I would possibly like this blog. He was totally right. This publish truly made my day. You cann’t consider just how much time I had spent for this information! Thank you!