چندی پیش عضو شورای اسلامی شهر تهران بر ضرورت ارائه لایحه بازنگری و اصلاح دفاتر خدمات الکترونیک شهرداری تهران تاکید کرد؛ موضوعی که رئیس دفتر نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران نیز درباره آن سخن گفت و اظهارداشت: در حال حاضر نه دفاتر، نه شهروندان و نه شهرداری راضی نیستند.