دبیر شورای عالی فضای مجازی تخطی برخی پیمانکاران از دستورالعمل‌ها از جمله استفاده از مسیر کابل‌های برق فشار قوی برای شبکه‌های ارتباطی را از علل اختلال اخیر دانسته است.

بر اساس اطلاعات ارایه شده از سوی کاربران، اینترنت کاربران موبایل و ثابت در بخش‌هایی از تهران دچار اختلال و قطعی شده است.